Het was in de zomer van 1996 dat Andrea Scherz officieel deel werd van de Palace-familie. Terug uit Hawaï en Sardinië begon de pas opgeleide hotelierszoon zijn loopbaan in het hotel van zijn grootouders en ouders aan de receptie, een omgeving die hem al van jongs af aan vertrouwd was. Voor hem voelde het meer als een grote familiereünie dan als een start op een nieuwe werkplek. Vijf jaar later, aan het begin van het jaar 2001, nam hij zijn huidige rol als algemeen directeur op zich.
'In die beginjaren leerde ik hoe belangrijk het is om het hotel transparant en consequent te leiden en continu verder te ontwikkelen - verbonden met de ambitie om de kwaliteit en toekomstbestendigheid van ons familiebedrijf te waarborgen. Dat is een uitdagende onderneming, want elke frank die we herinvesteren, moet eerst verdiend worden', legt Andrea Scherz uit, die het Gstaad Palace al in de derde generatie leidt. Tot de mijlpalen van zijn ambtstermijn behoren onder andere de herinrichting en uitgebreide uitbreiding van het Spa-gebied tot 1800 vierkante meter in 2007, evenals het 100-jarig jubileum van het hotel in 2013. Momenteel worden nieuwe restaurantconcepten geïmplementeerd, en er is ook een grotere investering in personeelsaccommodatie gepland.
Als een van de weinige nog overgebleven familiehotels van Zwitserland blijft het Gstaad Palace een levendige plek met geschiedenis, karakter en verantwoordelijkheid tegenover komende generaties. 'Ons huis leeft van emoties en van de mensen, die soms meer dan 40 jaar het Palace tot een tweede thuis maken voor onze gasten van over de hele wereld, wat in deze vorm bijna nergens anders is te vinden', beschrijft Scherz het geheim van ‘zijn’ hotel aan de Oberbort.
De driedelige documentaire-serie 'Inside Gstaad Palace' van de Zwitserse televisie, die afgelopen december werd uitgezonden, stond precies in het teken van dit thema. Het was groots vermaak, dat inzichten bood in de wereld van de luxe-hotellerie die men anders niet zo gemakkelijk krijgt. Het traditionele hotel toonde van dichtbij het uitdagende seizoenswerk van de Palace-medewerkers. 'We hebben de tv-makers vrij spel gegeven en zijn zeer tevreden met het resultaat. Het enorme interesse hadden we ons niet kunnen dromen. De overwegend positieve feedback laat zien dat ons huis nog steeds een grote aantrekkingskracht heeft', verklaart Andrea Scherz.
Nogmaals overtroffen de overnachtingscijfers in het winterseizoen 2025/26 die van het voorgaande jaar – nog een historische record met meer dan 6.530 overnachtingen en een bezettingsgraad van 84,37%. 'De winter is in de hele bestemming Gstaad goed verlopen. Dankzij sneeuwval al vanaf december begon het seizoen verheugend. Ook in januari noteerden we buitengewoon goede bezettingen. Een positieve ontwikkeling voor het hele Saanenland – weg van het klassieke januari-gat', vertelt Andrea Scherz, wiens blik al vooruit is gericht: 'De vooruitboekingen voor deze zomer zijn opnieuw zeer verheugend. De mythe Gstaad Palace leeft.'
Medienkontakt Gstaad Palace
Anna Siroka, Executive Assistant Manager Sales & Marketing
Tel: +41 33 748 54 01
E-Mail: pr@palace.ch