ÖKK kon vorig jaar opnieuw aanzienlijk haar klantenbasis uitbreiden. In totaal vertrouwen vandaag de dag 237.000 particulieren en 12.600 bedrijven op de producten en diensten van ÖKK. In het particuliere segment kwamen er zo'n 8.000 nieuwe klanten bij. De sterke groeijaren leidden tot hogere eisen in de dagelijkse gang van zaken. Tegelijkertijd kon de servicekwaliteit behouden blijven en de klanttevredenheid verder worden verhoogd. In het zakelijke segment slaagde men erin de klantenbasis licht uit te breiden en bestaande samenwerkingen te versterken.
De solide financiële basis stelt ÖKK in staat onafhankelijk te opereren en gericht te investeren in kwaliteit, service en innovatie. Ook op het gebied van gezondheidszorg was het bedrijf in 2025 actief betrokken bij pilotprojecten, samenwerkingen en regionale initiatieven in de kanton Graubünden. Een andere focus lag op de voorbereiding van de invoering van het nieuwe poliklinische tariefsysteem (TARDOC en poliklinische casuïstische tarieven), dat per 2026 het huidige systeem TARMED verving. ÖKK ondersteunde zorgverleners met informatie- en ondersteuningsaanbiedingen en zorgde voor de organisatorische en technische basis.
Strategisch heeft ÖKK het afgelopen jaar haar profiel verder aangescherpt en zich duidelijk gericht op de kernactiviteiten. Met de belofte 'Goed verzekerd in Graubünden' zet het bedrijf in op duidelijkheid, eenvoud en kwaliteit.
Peder Plaz, voorzitter van de raad van bestuur, zegt: '2025 laat zien dat onze strategische richting zijn vruchten afwerpt. We groeien op een stabiele basis en blijven consequent toegewijd aan onze verantwoordelijkheid tegenover verzekerden en partners.'
Simon Neuner, CEO, voegt daaraan toe: 'Als in de kanton Graubünden verankerd bedrijf dragen we een bijzondere verantwoordelijkheid voor de mensen en de gezondheidszorg in onze regio. In 2025 hebben we deze verantwoordelijkheid actief waargenomen met stabiele groei, betrouwbare servicekwaliteit en gerichte investeringen in de verdere ontwikkeling van de gezondheidszorg.'
Mediacontact:
Patrick Eisenhut
Hoofd Communicatie
058 456 11 98
patrick.eisenhut@oekk.ch