Swiss AI Assistant: De Zwitserse AI-Chatbot van Swisscom voor intern bedrijfskennisbeheer

De Swiss AI Assistant van Swisscom ondersteunt medewerkers bij hun dagelijkse werk door informatie uit bedrijfseigen documenten snel vindbaar en bruikbaar te maken – bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden, inhoud samen te vatten of ondersteuning te bieden bij het opstellen van teksten. De AI-chatbot is geschikt voor organisaties van verschillende groottes en sectoren, waaronder MKB-bedrijven, publieke administraties en met name ook bedrijven in gereguleerde gebieden zoals de financiële of gezondheidszorgsector.

KI met duidelijke gegevenssoevereiniteit in Zwitserland Veel bedrijven staan voor de uitdaging om AI op verantwoorde wijze in te voeren. Ontbreken geschikte hulpmiddelen, dan nemen medewerkers vaak hun toevlucht tot externe AI-diensten, wat datarisico's en gebrek aan controle met zich meebrengt. De Swiss AI Assistant speelt hierop in: hij richt zich consequent op gegevensbescherming en naleving. Alle gegevens worden volledig opgeslagen en verwerkt in de Zwitserse datacenters van Swisscom. Dit helpt bedrijven om te voldoen aan eisen voor gegevensbescherming, naleving en digitale soevereiniteit en sneller te profiteren van de voordelen van AI binnen het bedrijf. Urs Lehner, Head of Swisscom Business Customers: "Digitale soevereiniteit is voor veel bedrijven en openbare instellingen een belangrijk onderwerp. De Swiss AI Assistant wordt volledig in Zwitserland beheerd en biedt bedrijven volledige controle over hun gegevens – een cruciaal verschil met vrij beschikbare AI-diensten."

De Swiss AI Assistant maakt gebruik van meerdere Open Source-taalmodellen in ongewijzigde vorm. Er worden geen bedrijfsgegevens gebruikt om fundamentele modellen te trainen of te verbeteren. In de toekomst zullen er meer modellen beschikbaar zijn, zoals ook het grote, open Zwitserse LLM Apertus.

KI Einstieg ohne IT-Hürden De introductie en het gebruik van de Swiss AI Assistant zijn bewust eenvoudig ontworpen. Bedrijven kunnen de assistent zonder uitgebreide IT-projecten invoeren, documenten uploaden en de chatbot in enkele stappen configureren. Het gebruik vindt plaats in selfservice en vereist geen technische voorkennis. Afhankelijk van de behoeften zijn er functies voor gebruikers- en toegangsbeheer beschikbaar, waardoor het gebruik geschikt is voor zowel kleine als grote organisaties.

Bedrijven profiteren van een helder prijsmodel met een vaste tarief, bijvoorbeeld met de Essential Edition voor maximaal 10 medewerkers voor 149 frank per maand. Een gratis proefversie met volledige functionaliteit maakt het mogelijk om de chatbot nonchalant in de eigen werkcontext te testen.

Als deel van de AI-strategie van Swisscom De Swiss AI Assistant is gebaseerd op het Swiss AI Platform van Swisscom en maakt daarom deel uit van een langetermijn-AI-strategie. Het Swiss AI Platform biedt modulaire AI-diensten – van GPU- bronnen en model-API’s tot de AI Work Hub en de nieuwste service, het GenAI Studio, als low- code/no-code-ontwikkelomgeving voor generatieve AI-oplossingen. Swisscom ontwikkelt haar AI- aanbod doelgericht verder om bedrijven en publieke instellingen een veilige, in Zwitserland gerunde toegang tot kunstmatige intelligentie te bieden. Het groeiende gebruik door het bedrijfsleven en de overheid onderstreept de behoefte aan soevereine, gegevensbeschermingscompliant AI-oplossingen voor Zwitserland.

Media contact:

Media Relations
Armin Schädeli
media@swisscom.com
Tel. +41 58 221 98 04

Redactionele toelichting: De beeldrechten liggen bij de respectieve uitgever. Beeldrechten: Swisscom AG