Veel mensen leven met onzichtbare handicaps of chronische ziektes die voor hun omgeving niet op het eerste gezicht herkenbaar zijn. Daaronder vallen onder andere doofheid, psychische handicaps zoals angststoornissen of motorische beperkingen – om maar enkele voorbeelden te noemen. In Zwitserland is ongeveer 20 procent van de bevolking getroffen door een handicap, daarvan is ongeveer 80 procent onzichtbaar. Deze kunnen het dagelijkse leven en het gebruik van het openbaar vervoer bemoeilijken, bijvoorbeeld door verhoogde stress, oriëntatieproblemen of meer behoefte aan ondersteuning.
De sleutelband met gele zonnebloemen op een groene achtergrond is een internationaal erkend herkenningsteken voor mensen met onzichtbare handicaps of chronische ziektes. De sleutelband stelt getroffenen in staat om discreet in de openbare ruimte op hun situatie te wijzen en zo indien nodig meer tijd, geduld of ondersteuning te krijgen – bijvoorbeeld bij ticketcontroles, bij vragen aan het personeel of bij advies in een BLS-reiscentrum.
Getroffen mensen kunnen het Sunflower Lanyard vanaf 1 mei 2026 gratis en zonder bewijs van een handicap of ziekte verkrijgen in alle BLS-reiscentra. Het dragen is situatieafhankelijk en ligt altijd in de discretie van de getroffen persoon. De tarifaire bepalingen blijven van toepassing voor alle passagiers, ook met lanyards. BLS traint haar medewerkers met klantcontact over de betekenis van het symbool en het gevoelige omgaan met de dragers – met name het treinpersoneel, de reisadviseurs, het buspersoneel van Busland alsook de medewerkers op de BLS-schepen. Met de invoering van de keycord stelt de BLS een teken van respect, begrip en inclusie.
Ook bij de SBB is de sleutelband verkrijgbaar.
Met haar inzet is de BLS samen met haar dochterbedrijven Busland en BLS Schifffahrt sinds januari 2026 lid van 'Hidden Disabilities Sunflower'. Het initiatief is in 2016 opgericht op luchthaven Gatwick in Londen om passagiers met niet-zichtbare handicaps en chronische ziektes bij het reizen te ondersteunen. Vandaag de dag wordt het herkenningsteken wereldwijd door veel luchtvaartmaatschappijen gebruikt. Ook in het Zwitserse OV heeft de 'Sunflower Lanyard' zich gevestigd. De SBB heeft de lanyard voor reizigers met een onzichtbare handicap in maart 2026 in heel Zwitserland geïntroduceerd.
Helene
Soltermann
Mediacontact
media@bls.ch
+41 58 327 29 55